Kommunikaasje is net mear allinnich in "sêfte" funksje.

Kommunikaasje kin bedriuwsprestaasjes ferbetterje en bedriuwssukses befoarderje. Hoe kinne wy ​​effektive kommunikaasje en feroaringsbehear ynstelle?

Fundamenteel: Kultuer en gedrach begripe

It doel fan effektive kommunikaasje en feroaringsbehear is om it positive gedrach fan meiwurkers te befoarderjen, mar as der gjin bedriuwskultuer en gedrachsbewustwêzen as basis is, kinne de kânsen op bedriuwssukses fermindere wurde.

As meiwurkers net motivearre wurde kinne om mei te dwaan en posityf te reagearjen, kin sels de meast útsûnderlike bedriuwsstrategy mislearje. As in bedriuw in ynnovative strategyske proposysje foarstelt, moatte alle meiwurkers aktyf ynnovatyf tinken útfiere en ynnovative opfettings mei-inoar diele. De meast súksesfolle bedriuwen sille aktyf in organisaasjekultuer bouwe dy't oerienkomt mei har bedriuwsstrategy.

Algemiene praktiken omfetsje: dúdlik meitsje hokker meiwurkersgroepen en hokker kulturele eleminten nedich binne om de strategyske doelen fan it bedriuw te stypjen; it klassifisearjen fan meiwurkers fan it bedriuw en dúdlik meitsje wat it gedrach fan ferskate groepen meiwurkers motivearje kin, sadat se it bedriuw helpe kinne om syn doelen te berikken; neffens de boppesteande ynformaasje, formulearje wurkomstannichheden en beleanningen en stimulâns foar elke wichtige meiwurkersgroep op basis fan 'e talintlibbensyklus.

Basis: Bou in oantreklike weardeproposysje foar meiwurkers op en bring it yn 'e praktyk

De Employee Value Proposition (EVP) is de "wurkgelegenheidsoerienkomst", dy't alle aspekten fan 'e meiwurkersûnderfining yn' e organisaasje omfettet - ynklusyf net allinich de foardielen fan meiwurkers (wurkûnderfining, kânsen en beleanningen), mar ek it ferwachte rendemint fan meiwurkers troch de organisaasje (kearnkompetinsjes fan meiwurkers), aktive ynspanning, selsferbettering, wearden en gedrach).

Effisjinte bedriuwen hawwe treflike prestaasjes yn 'e folgjende trije aspekten:

(1). Effisjinte bedriuwen leare fan 'e metoade fan it ferdielen fan 'e konsumintemerk, en ferdiele meiwurkers yn ferskate groepen neffens har feardigens of rollen, lykas har ferskillende persoanlike skaaimerken en sosjale posysjonearring. Yn ferliking mei bedriuwen mei lege effisjinsje binne bedriuwen mei hege effisjinsje twa kear sa faak ree om tiid te besteegjen oan it begripen fan wat ferskate groepen meiwurkers motivearret.

(2). De effisjintste bedriuwen meitsje differinsjearre weardeproposysjes foar meiwurkers om de kultuer en it gedrach te kultivearjen dat de organisaasje nedich hat om har strategyske bedriuwsdoelen te berikken. De effisjintste bedriuwen binne mear as trije kear wierskynliker om te fokusjen op it gedrach dat it súkses fan it bedriuw oandriuwt, ynstee fan primêr te fokusjen op projektkosten.

(3). De effektiviteit fan managers yn 'e effisjintste organisaasjes is útsûnderlik yn it ferfoljen fan weardeproposysjes foar meiwurkers. Dizze managers sille net allinich de "wurkbetingsten" oan 'e meiwurkers útlizze, mar ek har beloften neikomme (figuer 1). Bedriuwen dy't formele EVP hawwe en managers oanmoedigje om folslein gebrûk te meitsjen fan EVP sille mear omtinken jaan oan managers dy't EVP ymplementearje.

Strategy: mobilisearje managers om effektyf feroaringsbehear út te fieren

De measte feroaringsprojekten fan bedriuwen hawwe de stelde doelen net helle. Mar 55% fan 'e feroaringsprojekten wiene suksesfol yn 'e earste faze, en mar in kwart fan 'e feroaringsprojekten berikte súkses op lange termyn.

Managers kinne in katalysator wêze foar suksesfolle feroaring - it útgongspunt is om managers ta te rieden op feroaring en har ferantwurdlik te hâlden foar har rol yn bedriuwsferoaring. Hast alle bedriuwen leverje feardigenstraining foar managers, mar mar in kwart fan 'e bedriuwen is fan betinken dat dizze trainingen echt wurkje. De bêste bedriuwen sille har ynvestearring yn managementtraining ferheegje, sadat se har meiwurkers mear stipe en help kinne jaan tidens de perioade fan feroaring, nei har easken harkje en stevige en krêftige feedback jaan kinne.

Gedrach: Bouwe bedriuwsmienskipskultuer en befoarderje ynformaasje-útwikseling

Yn it ferline rjochten bedriuwen har op it ûnderhâlden fan hiërargyske wurkrelaasjes en it fêstigjen fan dúdlike ferbiningen tusken meiwurkerswurk en klantfeedback. No sette meiwurkers dy't entûsjast binne oer nije technologyen in ûntspannen en gearwurkjende wurkrelaasje op, sawol online as offline. De bêst prestearjende bedriuwen bouwe bedriuwsmienskippen op - en kultivearje symbioaze tusken meiwurkers en bedriuwen op alle nivo's.

Tagelyk litte gegevens sjen dat effisjinte managers wichtiger binne as sosjale media by it bouwen fan bedriuwsmienskippen. Ien fan 'e wichtichste skaaimerken fan effektive managers yn 'e hjoeddeiske situaasje is it opbouwen fan in fertrouwensrelaasje mei har meiwurkers - ynklusyf it brûken fan nije sosjale ark en it bouwen fan in gefoel fan bedriuwsmienskip. De effisjintste bedriuwen sille dúdlik fereaskje dat managers bedriuwsmienskippen bouwe en de feardigens behearskje om dit doel te berikken - dizze feardigens binne net relatearre oan it al of net brûken fan nije sosjale media.