Ben Chu

Hast elkenien wol direkt mei in fabryk wurkje, fan multinationale gigant oant lytse hanneler, om in mienskiplike reden: de tuskenhanneler ûntslein. It is in mienskiplike strategy en argumint wurden foar B2C om har foardiel boppe har merkkonkurrenten te advertearjen fanôf it begjin. In tuskenhanneler wêze liket it lêste te wêzen dat jo wolle tajaan yn in saaklike relaasje. Mar tink hjir oer nei: Soene jo Apple oerslaan wolle en deselde "iPhone" fan Foxconn keapje (as it mooglik wie)? Wierskynlik net. Wêrom? Is Apple net gewoan in tuskenhanneler? Wat is it ferskil?

Neffens de definysje fan 'e teory fan "M2C" (fabrikant nei konsumint) wurdt alles tusken in konsumint en in fabryk beskôge as in tuskenpersoan en kwea, se spekulearje gewoan om jo tsjin in hegere priis te ferkeapjen. Dat Apple liket goed yn dizze definysje te passen, om't se de iPhone wis net produsearje. Mar it is frij dúdlik dat Apple NET allinich in tuskenpersoan IS. Se ynnovearje en ferkeapje it produkt, ynvestearje yn technology en sa fierder. De kosten omfetsje al dizze dingen kinne mooglik (en heul wierskynlik) sels heger wêze as de tradisjonele produktkosten, materiaal + arbeid + overheadkosten. Apple foeget in protte unike wearde ta oan 'e iPhone dy't jo hawwe, dy't folle mear is as gewoan wat metaal en elektroanika.c circuitboard. Weardetafoeging is de kaai om in "tuskenpersoan" te rjochtfeardigjen.

As wy nei de klassike 4P marketingteory geane, is it frij dúdlik dat de 3e P, "Posysje" of ferkeapkanalisaasje diel útmakket fan 'e wearde. D'r binne kosten en wearde om klanten bewust te meitsjen fan it bestean en de wearde fan it produkt. Dat is wat ferkeapers dogge. Yn ús bekende hannelsbedriuw wurde se ynhierd om de deal te sluten troch it produkt oan te passen oan jo behoeften. Is de fabryksferkeaper in tuskenpersoan? Nee, wierskynlik soe nimmen it beskôgje. Om't de ferkeaper lykwols syn kommisje krijt fan in deal dy't ôfnommen wurdt fan 'e winst fan ien of beide kanten fan' e deal, wêrom beskôgje jo him/har net as "ûnnedich"? Jo soene it hurde wurk fan in ferkeaper wurdearje, syn kennis fan it ûnderwerp en syn professionaliteit om in probleem foar jo op te lossen, en jo akseptearje perfekt dat hoe better hy jo tsjinnet, hoe mear syn bedriuw him beleanje moat foar syn poerbêste wurk.

En it ferhaal giet fierder. No giet it sa goed mei de ferkeaper dat hy besletten hat om syn eigen bedriuw te begjinnen en as ûnôfhinklike hanneler te wurkjen. Alles bliuwt itselde foar de klant, mar hy wurdt no in echte tuskenpersoan. Hy krijt gjin kommisje mear fan syn baas. Ynstee dêrfan hat hy profitearre fan it priisferskil tusken fabryk en klant. Sille jo, as klant, jo ûngemaklik begjinne te fielen, sels as hy deselde priis biedt foar itselde produkt en wierskynlik noch bettere tsjinst? Ik lit dizze fraach oan myn lêzer oer.

Ja, tuskenhannelers nimme in protte foarmen oan, en net allegear binne se skealik. Back nei it gefal fan myn foarôfgeandeYn in dúdlik artikel hat de âlde Japanske man eins bydroegen oan it súkses fan it projekt. Hy begreep de easken fan 'e einklant djip. Hy joech advys, joech omtinken oan elk lyts detail, en befoarderde de relaasje tusken beide kanten. Wy kinne fansels sûnder him oerlibje. Hy yn 'e midden besparret ús lykwols in soad enerzjy en risiko. Itselde jildt foar de einklant, dy't minimale ûnderfining hie mei it wurkjen mei in leveransier út Sina. Hy liet syn wearde foar ús sjen en fertsjinne ús respekt, en fansels ek winst.

Wat is de konklúzje fan it ferhaal? Is in tuskenman goed? Nee, dat bedoel ik net. Ik soe leaver konkludearje dat, ynstee fan te freegjen oft jo leveransier in tuskenman is of net, jo syn/har wearde yn fraach stelle. Wat hy docht, hoe't hy beleanne wurdt, syn feardigens en bydrage, ensafuorthinne. As sourcing-professional koe ik mei in tuskenman libje, mar soargje derfoar dat hy hurd genôch wurket om syn plak te fertsjinjen. In goede tuskenman hâlde is in tûkere kar as in ûnbekwaam sourcing-personiel hawwe.